Te ayudamos con tus seguros
Desde FWL ponemos a su disposición la mejor tecnología aplicada a la gestión de seguros. Queremos ofrecer a nuestros clientes mucho más que la simple realización de trámites de seguros y responder a las demandas de un mercado cada vez más exigente en cuanto a tecnologías de la comunicación e inmediatez de respuesta se refiere. Asesores expertos en cada materia (Siniestros, Riesgos empresariales, Vida, Hogar, Auto, Ahorro, Inversión…) se coordinan para ofrecerle un servicio de alta calidad, de forma centralizada a través de un asesor asignado, de la forma más eficiente para el cliente.
Damos especial importancia a los aspectos tecnológicos que puedan aportar mejoras a la integración cliente<-> agencia. Para ello, ponemos a su disposición una serie de herramientas tecnológicas diseñadas para reducir tiempos de respuesta por nuestra parte, facilitar la comunicación permanente y por cualquier vía y que, además, aporten valor añadido a la experiencia del cliente: aplicaciones móviles, comunicaciones personalizadas, toda su
documentación catalogada y actualizada siempre disponible en tiempo real en su gestor documental. Firmas y trámites telemáticos, asistente virtual, incluso inteligencia artificial (IA)…
Todo sin necesidad de inversión en programas o equipos informáticos, sin coste adicional del servicio y sin renunciar al trato personal con el cliente.
En nuestro InsuranceLab analizamos sus necesidades de protección, su situación patrimonial o los objetivos de ahorro/inversión para desarrollar la propuesta global de mayor valor para su caso concreto. Ponemos a su disposición la experiencia de una agencia oficial con más de 50 años de trayectoria pero también a la vanguardia de los últimos avances para prestar el mejor servicio a nuestros clientes.
Te ofrecemos, incluido de forma gratuita en todos nuestros servicios de seguros
Trámites administrativos
Gestione a través de la agencia cualquier cuestión con la compañía (Recibos, duplicados, modificaciones…)
Trámite de siniestros
Nuestro departamento de siniestros le ayuda, le asesora o directamente tramita por usted el siniestro con la compañía.
Aplicación móvil
Aplicación móvil para la comunicación integral con la asesoría. Comunique con nosotros de la manera más cómoda. Chat, audio, mail… Consulte, envíe o reciba
documentación desde donde esté (reciba avisos automáticos de vencimiento o devolución, envíe partes de siniestro…)
Gestor documental
Permite enviar, recibir, consultar y descargar toda su documentación ordenada por áreas (copias de pólizas/recibos, fiscal, legal…) y actualizada en tiempo real desde cualquier dispositivo.
Consultoría inicial gratuita
Consultoría inicial gratuita para elaborar oferta comercial y acceso a nuestros servicios de asesoría en condiciones preferentes